よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、当方で在庫を管理している商品に関してはご注文頂いた日の翌日以降2営業日(土日祝日除く)以内に発送致します。
受注生産品に関しては、発注先業者様の都合により多少前後致しますが、ご注文から1〜2週間ほどかかります。

ギフトラッピングはできますか

大変恐縮でございますが、現在通常の梱包のみのお取り扱いとなっております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

運送会社を教えて下さい

通常、日本郵便株式会社に委託致します。普通郵便での発送となります。

商品に不備があります

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
商品の不備または長らく届かないなどのトラブルに関しましては下記アドレスまでご連絡下さい。
zawazawa.shop05@gmail.com